Politica de trimitere a emailurilor
Această politica este dedicata exclusiv proprietarilor de domenii care au site-ul gazduit la DIGITALCLOUDER SERVICES SRL si persoanelor care administrează corespondența electronică din cadrul domeniului și care folosesc o adresa de email personalizată de tipul nume_prenume@domeniu.tld. Adresele de email sunt create de către deținătorul domeniului pe baza serviciilor de poștă electronică furnizate de compania noastră.
Vă recomandăm să nu oferiți nimănui datele de acces pentru căsuța poștală (email și parolă) și să le păstrați într-un loc sigur, ferit de accesul public. Pentru orice solicitare de resetare parola puteți contacta proprietarul domeniului, iar aceasta o poate reseta din panoul de control și poate să vă ofere din nou acces la căsuța poștală electronică.
Dacă configurarea automată a contului de email a eșuat (fără introducerea serverelor de IMAP/POP3/SMTP și portului corespunzător), puteți alege Configurare manuală sau tipuri de server suplimentare pentru a introduce setările manual. Pentru conturile de email pe care le configurați, trebuie să folosiți următoarele setări în programul de email: Conectare adrese de email:
- Server de Intrare/Primire IMAP Server: mail.domeniu.ro, Port: 993
- Server de Iesire/Expediere SMTP Server: mail.domeniu.ro, Port: 465
- Username: adresa de email completă pe care o verificați
- Parola: parola adresei de email introdusa in panoul de control
Inlocuiti domeniu.ro cu cel specific domeniului gazduit.
Dacă întâmpinați probleme cu conexiunea sau primiți o avertizare privind certificatul, vă rugăm să dezactivați criptarea SSL/TLS și să schimbați portul serverului de intrare la 143, iar portul serverului de ieșire 25 sau 587.
De asemenea, puteți configura contul folosind POP3, însă acest lucru nu este recomandat în general, deoarece e-mailurile vor fi descărcate pe clientul de e-mail pe care îl conectați la serverul de e-mail.
Limite de cont pentru adresele de e-mail
Pentru fiecare domeniu gazduit exista o limita de 250 de email-uri ce pot fi trimise pe ora, mai exact exista o limita de 4.16 email-uri pe minut. Daca depasiti aceasta limita, majoritatea email-urilor vor returnate cu o eroare de livrare. Daca acest lucru se intampla va dura o perioada pana veti putea transmite din nou email-uri. Va rugam sa asteptati cel putin o ora dupa incident pentru a trimite din nou email-uri.
Pentru fiecare plan de găzduire partajată, puteți crea un număr nelimitat de adrese de e-mail. Fiecare adresă de e-mail poate fi accesată prin Webmail, POP3 și IMAP. E-mailurile sunt trimise prin servere SMTP. Se aplică următoarele limite:
- 250 de e-mailuri pe domeniu pe oră;
- 500 de e-mailuri pe adresă de e-mail pe 24 de ore;
- 5 e-mailuri pe minut prin scripturi PHP.
Aceste limite se aplică individual sau combinate, prin blocarea e-mailurilor dacă se ajunge la unul dintre ele.
Orice lista de email-uri mai mare decat 5,000 de adrese necesita o solutie semidedicata sau dedicata, si anume server VPS sau server dedicat.
NOTA: NU este posibil sa trimiteti email-uri in continuu astfel: 250 email-uri pe ora x 24 de ore pe zi
Trimiterea de email-uri catre orice lista mai mare de 900 de adrese de email este permisa doar in perioadele cu incarcare redusa a serverelor. Aceste perioade sunt: Sambata si Duminica, iar de Luni pana Vineri intre orele 01:00AM si 08:00AM.
Toate liste de email trebuie sa fie de tipul Double Opt-In. Asta inseamna ca detinatorul adresei de email si-a exprimat explicit dorinta de a primi email-uri de la dumneavoastra si a confirmat ca adresa respectiva de email ii apartine. Nu permitem trimiterea de email-uri catre liste cumparate sau primite. Trimiterea de email-uri catre astfel de liste va fi interpretata ca SPAM si va duce la suspendarea neconditionata a site-ului dumneavoastra spre stergere.
Orice mesaj de nesolicitat va duce la suspendarea sau stergerea contului respectiv. Avem toleranta zero impotriva trimiterii de email-uri nesolicitate sau altor forme de spam.
Clientul înțelege și oferă acordul și acceptul Furnizorului de a actualiza oricând Politica de trimitere a emailurilor. Prestatorul poate notifica Clientul cu privire la actualizările care au loc prin intermediul site-ului web.
DIGITALCLOUDER SERVICES SRL isi rezerva dreptul sa schimbe sau să modifice în orice moment Politica de trimitere a emailurilor, inclusiv termenii și conditiile acesteia. Orice modificare va fi anuntata prin intermediul site-ului nostru. Clientul are obligația de a verifica Politica de trimitere a emailurilor (disponibilă la adresa web https://www.stackdream.ro/politica-de-trimitere-a-emailurilor/ ) pentru a lua în considerare modificările realizate, deoarece aceste modificări îi asigură Clientului obligații din punct de vedere juridic.
